よくある質問(FAQ)

はい、可能です。年度途中からご契約いただく場合の費用についてはサービス・料金体系のページをご覧ください。

本サービスは「1契約＝1クラス（児童35名以内）」の単位となっております。複数のクラスでご利用いただく場合は、クラス数分の契約が必要となります。

上位プランへのアップグレードは随時可能ですが、下位プランへのダウングレードはシステムの仕様上お受けできかねますのでご了承ください。

はい、プランごとに月間または年間の上限回数が設定されています（例：卒園万全プランは年間2,400回まで）。上限を超えた場合のご利用についてはお問い合わせください。

はい、指導要録PDF書式のカスタマイズも承っております。現在お使いの書式に合わせて調整可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

いいえ。先生方が直接AIを操作することはございません。また、AIの調整やアップデートはすべて弊社で行います。先生方はAIの仕様を意識することなく、いつでも最適な状態で下書き作成機能をご利用いただけます。

日本国内企業のクラウドサービスを利用し、情報の暗号化や万全なバックアップ体制を整えております。常に安心してご利用いただける運用体制を維持しています。

AIおよび文字認識には米国の安全性を確認済みのサービスを利用しています。システム面でも情報の暗号化対策を万全にしており、機密保持には細心の注意を払っております。

プランに応じて、操作マニュアルの提供に加え、メールやLINEによる個別サポートを行っております。